平素はドリームキャストをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
1月24日の悪質ユーザー苦情につきまして、ご返信申しあげます。
前回ご案内したとおり弊社では、ネットワーク上の悪質行為につきご相談いただいた際、当該行為を証明す
るデータを弊社側にて慎重に調査・検討し、悪質ユーザーへの対応を行っております。
しかしながら、憲法第21条2項および電気通信事業法第3条に定められた「検閲の禁止」により、電気通信
事業者による電子メール内容の閲覧は制限されております。
ご相談をいただき大変申し訳ございませんが、上記法律上の規制から、お客様間の「通信の秘密」とな
るメール内容の確認が行えないため、弊社では悪質メールへの対応を行うことができません。
お役に立てず誠に申し訳ございませんが、なにとぞご了承くださいますようお願いいたします。
なお、今回お客様が警察署にご連絡されたとのことですので、司法機関より正式な要請がございました
際には　ご協力を検討させていただきたいと存じます。
なにとぞご理解くださいますようお願い申しあげます。