朝日新聞は事故直後にビルに入居する事務所や最上階の展望台に電話したが、
ビル上部の電話はまったくつながらなかった。同ビルに入ったホテルのフロント
などにも電話したが、留守番電話などになっていた。低い階の事務所にいた女性は
「逃げなくちゃ」と叫んで電話を切った。