To:SISS：土屋様

お世話になっております。SISS東京DCオペレータの関口です。
障害が発生致しましたのでご報告致します。

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【オペレータ側記入】

報告書発行日 ：2002年03月29日
報告書作成者 ：SISS：関口
管理番号 ：EP20020329-001
障害発生時刻 ：2002年03月29日　07:11
障害発見者 ：SISS：関口
障害対応者 ：SISS：土屋氏
補足 ：
障害対応状況 ：

severity           ：重要警戒域
ノード名           ：TIC80201
application名  　 ：ECS
メッセージGp     ：Job
object名　　  　　：TICd5A.bat
メッセージテキスト：所定時間内にECS のジョブが終了していません。( Mem Name=TICd
                  5A.bat , Application=Backup , Group=Incre
                  mentalBackUp , Time=20020329071141 )

severity           ：重要警戒域
ノード名           ：TIC80201
application名  　 ：ECS
メッセージGp     ：Job
object名　　  　　：TICd3A.bat
メッセージテキスト：所定時間内にECS のジョブが終了していません。( Mem Name=TICd
                  3A.bat , Application=Backup , Group=Incre
                  mentalBackUp , Time=20020329071141 )


  07:11  TICd5A,TICd3AにてJOB遅延メッセージ検知。

  07:15  SISS：稲垣氏（自宅）へ連絡→受話されず。
          SISS：後藤（哲）氏（自宅）へ連絡→NG　メッセージを残す。
          SISS:稲垣氏（携帯）へ連絡→NG　メッセージを残す。
          SISS:後藤（哲）氏（PHS）へ連絡→受話されず。
          SISS:後藤（哲）氏（P.B.）へメッセージを入力。

  07:28  SISS：土屋氏（PHS）へ連絡→状況報告、WEBDB1（モニタ）で異常がないか確認するよう指示を受ける。
          異常がなければ連絡は不要、様子をみてほしいとのこと。

  07:35  WEBDB1コンソール確認実施→問題なし。


【サーバビジネスGp. 側記入】

記入日   ：
作成者   ：
障害原因   ：

【暫定対応】

対応日時   ：
対応者   ：
対応内容   ：

【恒久対応】

対応日時   ：
対応者   ：
対応内容   ：

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これじゃないのか