２９日に元町店で返金請求の対応にあたった北海道西友社員の１人は、
２０歳前後の若者に「オレを疑ってんのか」とすごまれたという。
この社員は、返金の求めに対して、店に週に何回来ているかや、
どのぐらい肉を買っているかなどを確認作業をしていた。
これに対し「週に３回焼き肉をしている」とか
「１回に２万～３万円買い物している」などと答えた人がいたという。
なかには机をたたき「土下座しろ」と声を荒らげる人もいた。
この社員は「（肉を）買っているとは思えない。
うちの偽装問題が発端とはいえ、常識を越えている」と話した。