> > 今日ね、ﾊﾟﾁﾝｺ屋で店員との言葉のやり取りからお客が怒鳴りだしてねー。
> > 「「ﾊｧｰ?」とは何事やーーー(`Д´)ｺﾞﾗｧ」とか怒鳴ってたんだよ。
> > 見かけは思いっきりVIPｾﾙｼｵとかに乗っていそうなﾄﾞｷｭｿｵﾔｼﾞ(30～40歳)で
> > ﾎｰﾙ長みたいな人がなだめていたんだけど、
> > ああ言うﾄﾗﾌﾞﾙって結構あるものなのかなー？
> > また、対策ﾏﾆｭｱﾙとかもあるのかなー？
> > なんか疑問になったものでねー。
> 対策と言うよりは普遍的なことだけど、
> ・原因がはっきりするまですぐに謝らない(非を認めたことになるから)
> ・言い訳は絶対にしない
> ・向こうの態度が酷いときは丁重に追い出す
> って感じかな
> まあキチガイ相手には無理しないけど

言い訳をしなくて一時的にしろ、非を認めないって凄く難しくない？
ああいう相手って一瞬でｷﾚちゃうみたいだから、
落ち着かせる手法とかあるものかな？
「お客さんやぞ！ｺﾞﾗｧｧｧｧ」って感じで五月蠅いﾊﾟﾁﾝｺ屋なのに
地声が響いていたからなぁー、頭悪そうだったけどー(^^;ﾜﾗ

参考：2001/02/17(土)19時50分49秒