> 「インストールの不具合について」
> お客様よりご指摘頂いております、インストールの不具合ですが、
> 引き続き調査をさせて頂いておりますが、弊社で使用しております、
> WindowsMe・XP上ではインストールの不具合は確認されておりません。
> お客様の使用されております、パソコンの環境によりパソコンにかかって
> いる負荷が違うため起こる現象では無いかと考えられます。申し訳ござい
> ませんが、一度お客様のパソコンを初期出荷状態にして頂きインストール
> をお願い頂けますようよろしくお願いしたします。

SPかい?
VAIO PCG-NV77M/BPでは音が出なくなる症状が出たみたいよ

参考：2003/05/15(木)00時46分25秒