HORIにファイティングコマンダーOCTAの修理依頼メール送った(ﾟДﾟ)

＞なお、現在修理のご依頼が大変混みあっている状況のため、返送に約3週間程度の日数をいただく場合がございます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、ご賢察のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

HORIのサポートは迅速だったはずなのに
なんかの製品で初期不良多発してるとかか？