> 　-------役所の事例--------
> 　役所の住民窓口で、年配の女性がイライラしている。
> 　「さっきも言ったでしょ。私は証明書がほしいの！」
> 　担当者は、困惑しながら「はい、それはよくわかりました。そのためには必要書類を揃えてお持ちくださらないと手続きができないんです」と答える。すると、女性が言った。
> 　「ここにあるじゃない！」
> 　女性は1枚の紙片を担当者の目の前に突き出した。
> 今度は担当者が言い返した。
> 　「ですから、何度も申し上げますが、これだけではダメなんですよ」
> 　「その言い方は何？バカにしてんの！」
> バカでしょ？って言える世界にしないとねぇ(;´Д`)クレーマーに屈してはいけない

窓口が屈しなくても上が折れるからなぁ(;´Д`)

参考：2018/10/08(月)17時29分25秒