1)経験を積めば誰でも知の継承ができる 2)熟練者は、積極的に継承を支援してくれる 3)若手は意欲的に知見・ノウハウを吸収する 4)仕組みを作れば、後はうまくいく 5)職場は知の継承を理解しサポートしてくれる