＞たった1人が相手だからといってもはや甘く見てはいけない時代だと言えます。
＞実際には、ペヤングの異物混入にしても、PCデポのサポート騒動にしても、
＞ほとんどの炎上は1人の投稿から始まっていますし、そもそも日本の最初の
＞ネット炎上騒動は東芝クレーマー事件という1人の人とのサポート対応です。

あったなー(;´Д`)

https://news.yahoo.co.jp/byline/tokurikimotohiko/20181123-00105139/