> 2020/10/12 (月) 16:43:38 ◆ ▼ ◇ [misao]> > 大戸屋の「唐揚げ」に絆創膏の異物混入
> > 「Uber Eats経由で頼まれたので返品は不可」と対応し物議
> > https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/2010/12/news086.html
> > まずい対応だ(;´Д`)
> 注文した食い物の所有権?的なものってどうなってるんだろ
> Uber Eatsが返金って話はよく聞くし
> ユーザーが注文した料理はいったん出来上がった時点でUber Eatsが
> 買い取ってる的な扱いなんだろうか(;´Д`)
こういった問題が発生したときの責任の所在っていうのは明確に決められていないんだろうか(;´Д`)
ウーバー自体はあくまで取り次ぐだけで店と個人のやりとりであるなら状況を明らかにしたうえで
配達員の不手際であるなら店がクレーム対応したうえで配達員に損害賠償なり請求したら良いんだろうか
それとも何らかの規定で配達員は保護されていて責任は店あるいは顧客にすべて降りかかるんだろうか
そのへんが明らかであればウーバーで問題が発生した場合にいちいち揉め事にはならないと思うのだけど
参考:2020/10/12(月)16時35分06秒