>  2021/09/24 (金) 01:06:24        [misao]
> > 一般人の考える「満足度÷値段」てすると一定を越えると明らかに不利になるからな
> > 500円のメシと1000円のメシで満足度を2倍にするのは難しいし(;´Д`)5000円で10倍なんて不可能
> 日本でマクドナルドに求められてる品質って500円前後での満足度だよね

昔のマクドは1食500円前後(;´Д`)モスは1000円前後
我々成人男性のように食う人は+1.5倍だったけどモスとマクドは同じハンバーガーショップでも別ジャンルの店で比較対象じゃなかった
けどモスが顧客の不満に対処し低価格化&即時提供を進めマクドが味の改善とそれに伴う高価格化を進めた結果大差なくなった
顧客の声に答える両者の方向性は正しい…けど我々の選択肢は狭まった

参考:2021/09/24(金)00時48分49秒