「乗客を深夜の街に降ろして置き去りにして逃げた」夜行バス乗客がトラブル報告　バス会社「適切な処置だった」と弁明（1/3 ページ） - ねとらぼ
https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/2209/06/news113.html

代車が用意出来なかったのは仕方なくね？
その返金・補償金は足りないと思うけど

"東京に到着するお客様には（バス代金を含めた総額で）1万5000円" 京都-東京の新幹線は1万3320円。