> > 僕は某小売店のお客様相談室の電話オペレーターもしてたけど > > クレーマーの電話は当たりだったな > > 現場のことなんて全く知らんし自分のやらかしたことでもない他人事を > > ただ怒ってるの聞いてるだけでいいから楽ちんだった > > 理解力の足りない年寄りの問い合わせに説明する方がしんどかった(;´Д`) > 末端オペはいいよなぁ混みいった話になったら上に振るだけだし これあるあるなんだけど 上に変わりますって言って他の同格のオペレーターに渡してるだけだったりするんだよ 上に行こうが下に行こうが返答はマニュアル返すだけで変わらないから そもそも上なんて事務所にいないし(;´Д`) 参考:2023/11/05(日)20時49分33秒