> > うちのマニュアルではそういう客は簡単に代わるなと書いてあるよ(;´Д`) > > 再度クレームが来た時に上を出さなきゃいけなくなる > でも判断権限の無い奴に判断しろと言っても時間の無駄だろ?(;´Д`) > 権限持ってる奴に判断させないと話にならんがね ネット関連の企業はとくに窓口対応がひどいことが多いね メールでしか受け付けませんってとことか 客側も店や企業側もお互いに疑心暗鬼な世の中になっちまった 参考:2008/10/06(月)17時09分07秒