> 俺はお店を紹介するHPを運営していて
> 依頼があった店の簡単な紹介ﾍﾟｰｼﾞを作って公開している
> そんで俺のﾍﾟｰｼﾞの情報を元にその店を訪れて不快な思いをした人から
> 苦情ﾒｰﾙが届いたんだ
> 俺はその店を運営している人とは面識ないし無料で店をただ紹介しているだけなんだが
> 一応商業ｻｲﾄなので邪険にするわけにもいかないしどういう返事をしたらよいだろうか

○○様

こちらは、インターネットからの出前注文システム・出前館を
運営しております****************と申します。

今回はせっかくのご利用にも関わらず、お客様には不愉快な結果と
なってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今回ご意見いただきましたご意見に関しまして**********店長
*******氏に報告させていただきました。
確かに、調理方法が変わったとのことでした。

この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
今後、ご満足していただけるサービスを提供させていただくよう、店舗と
協力し改善して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

出前館のお客様の声に不味くなったと投稿した時の返事

参考：2008/11/25(火)15時39分42秒