> > 今はクレーム対応電話は録音されてるし窓口の方にもレコーダーがあるんだろうな > 接客品質向上のため録音しておりますと言われつつ > 一向に接客態度が改善されない外国企業(;´Д`) 外国グループ企業の日本法人に商品について問い合わせを開いたら何故か繋がるのがインドの企業 参考:2009/09/11(金)10時01分21秒