> > 従業員の不始末を企業が謝罪するのは当たり前の話ですが
> 大抵の場合は個人が切り捨てられて終了だと思ってたんだが(;´Д`)

切り捨てる前に企業として何らかの行動を取っておかないと客を手放すﾊﾒになる

参考：2005/08/23(火)17時48分16秒