> 「サービスは掛け算である」と支配人が言っていた。 
> ９人がいい接客をしても、１人が悪い接客をすると、一気に０になる。 
> でも、マイナスにマイナスを掛ければプラスだから、みんなが悪いサービスをすればいいんじゃね？

日本は過剰サービスだね(;´Д`)スーパーのレジでも店員座らせろと思う
あとこまかいお辞儀なんかいらない

参考：2010/04/23(金)11時18分05秒