> > コンピテンシーも(;´Д`) > 先週ちょっと外資のお客さんのところに行って話してきて > 議事メモ書いてたら > 「コンタクトセンタのアウトバウンドなダイレクトセールス周りのシステムを > 今はインハウスで作ってるのが課題になってて」 > みたいな感じになって自分で笑ってしまった(;´Д`) 「問い合わせ窓口の架電での直接販売周りの仕組みを今は社内で作ってるのが課題になってて」 であってる? 参考:2010/07/12(月)00時28分39秒