> > つうか考え方としては > > いまや介護って福祉じゃなくサービス業なので > > 爺や婆はワガママで良いんだ > > ワガママが通る施設が高く評価され儲かりビジネスとして成立する競争が生まれるわけで > わがままな顧客の相手はいやだよ ホテル並のホスピタビリティを謳う介護マンションの管理会社とか最終的にどこが引き受けるんだろう(;´Д`) 参考:2010/08/30(月)19時47分05秒