>  2010/09/14 (火) 22:07:32        [qwerty]
> > だからその中身ってなんだよ(;´Д`)
> その経験から何を学んだかとか、どういう考えを持つようになったとか、
> 何が好きでどういう事に興味をもって、何が苦手なのかとか(;´Д`)
> 「頑張りました!苦労しました!」と言ってるだけだと何も伝わらないよ

(゚Д゚)毎回難癖をつけて返金を求めてくる客がいました
それまではマニュアル通り平身低頭謝りながら現金を渡さないようにしていたのですが
ある日とうとうブチ切れておどりゃナメとんのかコラと怒鳴って動かなくなるまで殴りました
そしたら二度とその客は来なくなり店長に褒められました
私は、この経験から、マニュアル通りで解決しない事態があること、
改善策を思いついたら言われる前にやることを学びました

参考:2010/09/14(火)21時59分59秒