“商社マンとしてのNさんは、営業に関するウンチクも深かった。なるほどと 思ったのは、「無茶な要求を言ってくる客は、かならず誰かに言わされている と思え」。確かにその通りで、相手の上司か誰かが無謀なことを言い出して、 担当者は半分困り果ててこちらに電話している、てなことが多いものである。 そうと思えば腹も立たないし、この担当者に恩を売るチャンスだと考えればい いわけだ。これって応用範囲の広い教えだと思います。” なるほど!(;´Д`)納得がいく