NTT西日本は27日、プロのオペレーターが電話で高齢者の話し相手や相談にのるサービスを 7月をめどに開始する、と発表した。相談内容に応じて医療機関やお店、旅行などに関する情報も提供する。 会員制で料金は通信料と別に、10分間の会話で数百円程度になる見通し。 4月2日-6月25日まで実証実験を行い、料金体系などの詳細を決める。初年度は会員3000人、 売上高1億4000万円を目指す。