> > 障害発生以来、弊社ならびに外部専門業者を交え、データ復旧を試み続けて参りました。 > > しかしながら、極めて遺憾ではございますが、データ復旧を行うことは不可能と判断いたしました。 > > 誠に心苦しい次第ではございますが、お客様で取得されておられるバックアップデータによる再構築を行っていただきますようお願い申し上げます。 > > お客様のお手を煩わす事態となりましたことを、心よりお詫び申し上げます。 > > なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。 > > サービス約款※に従い損害の賠償を致します。なお、時期、手続、方法等につきましては現在検討しており、決定次第お知らせ申し上げますので、なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。 > > http://support.fsv.jp/info/nw20120623_kyoyu.html > サービス約款に従いという事は返金のみか(;´Д`)顧客は泣き寝入り だってHDDは壊れてないし 参考:2012/06/23(土)20時00分03秒