> > 5分オーバーを個人の裁量で伸ばしていいなら > > 10分後でも15分後でも20分後でもサービスしていいことになるよ > > 結局は「5分オーバーまでならOK」というルールが必要になるよ(´ー`) > それはホテル側の都合であって、客が納得してるかどうかは別 > 客に満足行くサービスを提供するのがホテルのモットーなら > それに従ってない事になり客足を落としかねない > ルールを守って客足を落とすか、ルールはさておき満足いくサービスを心がけるか > ヨーロッパなんかだと前者が多いな(;´Д`)日本は当然後者だが http://topics.jp.msn.com/world/china/article.aspx?articleid=1447842 そこでこのニュースですね(;´Д`) 参考:2012/10/06(土)09時08分41秒