auと1時間ほど押し問答した(;´Д`)
最初はエリアの問題だから返金もできないし4Sに戻したりMNPするなら
5の代金含め全額払えって話だったよ
納得しないで食い下がっていろんな話交えてどうにかしろって言ってたら
ちょっとお待ちくださいって言われた後コロっと態度変わって
5の代金は必要ないし4Sに戻す手数料もすべてau持ちで対処するから
明日ショップのほうで手続きしてくれって事になった(;´Д`)

多分最初は突っぱねろって言われてて
どうにも対処出来ず電話も絶対切らないクレーマー相手には
特別対応ってことにしろみたいな感じなんだろうな