最前線は任せろ～好調auを支える“ハートフル”な接客 
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/0410/19/news097.html 

北陸大会グランプリの島次理恵さん。 
彼女とのコミュニケーション用にテレビ電話を使いたいというお客を 
巧みに（テレビ電話を使えない）WINに誘導 

関西大会グランプリの田中克憲氏。 
遠距離恋愛中でテレビ電話を使いたいという女性に、ムービーメールを紹介。 
テレビ電話と違って相手の都合を気にせずコミュニケーションを図れること、 
ダブル定額がお得なことを熱心に説いた。 
「浮いたお金で彼に会えますよ。やっぱり、会いたいでしょう」