>  2014/01/12 (日) 11:16:22        [qwerty]
> > 常識的なビジネスマンいる?
> > 去年の8/31にフレッシ光のサポートに9/1分から追加の割引サービスに加入する電話を確かにして
> > そのとき契約書に手書きで8/31追加ってメモ書いて
> > 追加の書類は特に送られてこないって説明を確かに受けたんだけど
> > 請求書確かめてみたら加入できてなくて5ヶ月で3500円損してた
> > 今日サポートに電話かけたら確認して折り返し電話してくれることになったんだけど
> > このあと「去年の8/31に申し込まれた記録はありません」って言われたら
> > (1) 諦めて1月分から割引サービスに入る
> > (2) 去年の9月に遡って割引した分の返金を求める
> > のどっちにしようか迷ってるんだけど、どっちが常識的だと思う?(;´Д`)
> 相手の担当者の名前は聞いてある?
> 担当者の名前を伝えてその名前の人が実際にいるんであれば
> 間違いなく8/31に話をしたという証拠になるから(2)で言い張ればいい
> そうじゃなかったら水掛け論になるから(1)になるのも仕方がないけど
> まあ相手はサービス業だから強気で(2)を狙っていけばいいよ

向こうは音声通話記録を最初から自動的に録っているという強みがあるので
「記録に残ってねぇよ!ん?そっちはなにか確かな記録あんの?」って言われるだけ

参考:2014/01/12(日)11時11分29秒