> > お客さんは神様っていうのを客が勘違いして増長してるから > > そういうのの対策で余計な人員や出費を強いられるんだ > > お互いに「買ってくれてありがとう」「売ってくれてありがとう」でイーブンだ > コンビニでそれは態度がでかいぜ > 売ってくれなきゃ余所がある 昔の個人商店のころはそれがあった 飲み屋でも気に入らない客には「出て行けー!」が言えた でも今みたいに大手のチェーン店ばかりだと販売員接客要員には そういう権限が全くない 接客業の店員は客に対して無力無抵抗なわけだ それを逆手にとって横暴な態度を取る人が増えているのは嘆かわしいことだよ 参考:2005/12/15(木)21時56分30秒