さきほど、楽天からメールが届きました。
 
弊社にて確認をいたしましたところ、お客様におかれましては、
有効な楽天スーパーポイントを獲得されていることが確認できましたため
「一旦取り消したポイントの取り消し」処理をさせて
いただきました