>  2006/01/14 (土) 12:01:59        [qwerty]
> > 業務連絡帳みたいなのがあるので
> > そこに一筆ボールペンで書かせておくとか(;´Д`)
> 上司を呼べ
> その婆さんが店長やその親族だったりするなら本社なり支店の管理者を呼べ
> つかバイトとかに書かせても意味がないと思う

クレーム処理の経験がある身からするとやっぱ「上司を呼べ」は効くよね(;´Д`)
上司から「一人で対処できねぇのか」って思われるのも堪えるし
自分の対応について上司にあれこれ言われてると思うと気が気でない

参考:2006/01/14(土)11時59分27秒