2006/06/29 (木) 15:09:36 ◆ ▼ ◇ [qwerty] 日頃は弊社商品をご愛顧頂き、厚くお礼申し上げます。
このたび、弊社が2006年(平成18年)6月23日に発売致しました ウィンドウズ
用ゲームソフト「サマーデイズ」におきまして、 本来製品として収録すべきデータで
はない誤ったファイルが含まれていることが 判明いたしました。
本来、「サマーデイズ」をプレイされる際に必要とされるデータの一部が、 制作途
中の古いバージョンのデータのまま収録されているもので、 これによってゲームの
進行に際して、画面の表示や音声の再生、 ルートの進行などに不具合が生じ、プ
レイを阻害することが判明しております。
これは、製品出荷時にマスターデータと古いデータを誤って混在させてしまった、
最終出荷確認時の確認ミスが原因です。
更に、この際に多くのマスターデータが古いデータに上書きされ、 復旧に時間が
かかってしまったため、 修正パッチをご用意することが遅れてしまいました。
データの収録ミス発覚から、誤ったデータの収録規模の把握までに、 社内に混
乱があり、対応に大きく遅れをとってしまいました。
商品をご購入頂いたお客様には、大変申し訳なく心からお詫び申し上げます。
現在、電話及び電子メールでお問い合わせを頂いたお客様及び、 商品に封入さ
れているユーザーアンケート葉書にてご登録頂きましたお客様につきまして、 随
時修正パッチDVDを送付させて頂いております。
併せまして、弊社OHPにて弊社サーバーからBitTorrent、及び、 ミラーサイト運
営者様方のサーバーから、修正パッチの配布をしております。
更に、店頭配布用として、修正パッチDVDを6月29日から7月2日までに 随時
発送致しますので、こちらも合わせてご利用頂けましたら幸いです。
今後、ユーザーアンケート葉書にてユーザー登録して頂いたお客様には、改めて
不具合を解消致しましたマスターディスクを送付させて頂く予定です。
お客様ならびにお取引先様、関係者の皆様には多大なご迷惑とお手数をお掛け
いたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなことのない よう
一層の管理体制の向上に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協 力
のほど宜しくお願い申し上げます。
平成18年6月28日
オーバーフロー