> > だからサービスは数値化できないと(;´Д`) > > 例えばカプセルホテルでテレビ見ない奴はそれをサービスと受け取らないだろうし > > カプセル内に鏡と棚がついてるだけでサービス良いと思ってしまう俺だっている > > ダイスで考えるなら我々の耐久力だったそれぞれだろ(;´Д`) > しかしサービスを数値化したミシュランとか > ガイドブックとか見ながら人は旅館を選んだりしませんかにょ それは実際にその店に行く前に参考にする評価であって 実際にそれで得る満足度ではないな 参考:2005/03/19(土)07時48分24秒