> > コンタクトセンターをコストセンターではなく、プロフィットセンターと位置付けるために
> > ｻﾎﾟｾﾝ絡みの話だと必ずこういう事を言うよな
> 胡散臭いｺﾝｻﾙがまた悪知恵を吹き込んでいるな

まぁｿﾆｰだし(;´Д`)

参考：2006/08/16(水)02時40分29秒