> > http://jp.youtube.com/watch?v=BrLS0ZV-8SM
> > 接客業の人はこの手の客にも下手に出なくちゃダメなの？(;´Д`)
> そんな客に上からいったらもっと面倒になるぞ(;´Д`)

こういうクレーマーってヘコヘコしてくれる店員相手だからこそ強気に出てるんだよ(;´Д`)
最初から下じゃなくて対等以上でいくべきだ(;´Д`)

参考：2008/01/26(土)22時20分53秒