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>  2010/04/23 (金) 11:26:05        [qwerty]
> > コンビニの場合は片手で相手の手の甲を持っておつりを渡すのがマニュアル
> > なるべく触れないようにお釣りを落とし渡すのが特別サービス
> 触れられたくない店員もいるので机においてほしい(;´Д`)

ていうかあの小銭入れるトレーを配備してほしい
イラつくこともキモがられることも減る
まぁ最近はそういうの回避するためにケータイで支払ってるけど

参考:2010/04/23(金)11時25分20秒

>  2010/04/23 (金) 11:25:20        [qwerty]
> > ときどき手を握るようにしておつりを渡してくれたりする場合があるがマニュアルサービスなのか特別サービスなのか
> コンビニの場合は片手で相手の手の甲を持っておつりを渡すのがマニュアル
> なるべく触れないようにお釣りを落とし渡すのが特別サービス

触れられたくない店員もいるので机においてほしい(;´Д`)

参考:2010/04/23(金)11時24分27秒

>  2010/04/23 (金) 11:24:32        [qwerty]
> > 日本は過剰サービスだね(;´Д`)スーパーのレジでも店員座らせろと思う
> > あとこまかいお辞儀なんかいらない
> マニュアル化されたサービスを事務的にされるのはすごく気分が悪い

でもクレーム回避には有効なんだよね(;´Д`)

参考:2010/04/23(金)11時21分57秒

>  2010/04/23 (金) 11:24:27        [qwerty]
> > マニュアル化されたサービスを事務的にされるのはすごく気分が悪い
> ときどき手を握るようにしておつりを渡してくれたりする場合があるがマニュアルサービスなのか特別サービスなのか

コンビニの場合は片手で相手の手の甲を持っておつりを渡すのがマニュアル
なるべく触れないようにお釣りを落とし渡すのが特別サービス

参考:2010/04/23(金)11時23分24秒

>  2010/04/23 (金) 11:23:24        [qwerty]
> > 日本は過剰サービスだね(;´Д`)スーパーのレジでも店員座らせろと思う
> > あとこまかいお辞儀なんかいらない
> マニュアル化されたサービスを事務的にされるのはすごく気分が悪い

ときどき手を握るようにしておつりを渡してくれたりする場合があるがマニュアルサービスなのか特別サービスなのか

参考:2010/04/23(金)11時21分57秒

>  2010/04/23 (金) 11:23:21        [qwerty]
> > マニュアル化されたサービスを虚ろな目で事務的にされるのはすごく気分が悪い
> こうだな(;´Д`)

目が死んでる人の多いことよ(;´Д`)海外行くといかに異常かわかる

参考:2010/04/23(金)11時22分31秒

>  2010/04/23 (金) 11:23:19        [qwerty]
> > マニュアル化されたサービスを虚ろな目で事務的にされるのはすごく気分が悪い
> こうだな(;´Д`)

店員がバンダナにそろいのTシャツになってるラーメン屋の接客は信用できない

参考:2010/04/23(金)11時22分31秒

>  2010/04/23 (金) 11:22:31        [qwerty]
> > 日本は過剰サービスだね(;´Д`)スーパーのレジでも店員座らせろと思う
> > あとこまかいお辞儀なんかいらない
> マニュアル化されたサービスを虚ろな目で事務的にされるのはすごく気分が悪い

こうだな(;´Д`)

参考:2010/04/23(金)11時21分57秒

>  2010/04/23 (金) 11:22:09        [qwerty]
> > 「サービスは掛け算である」と支配人が言っていた。 
> > 9人がいい接客をしても、1人が悪い接客をすると、一気に0になる。 
> > でも、マイナスにマイナスを掛ければプラスだから、みんなが悪いサービスをすればいいんじゃね?
> 日本は過剰サービスだね(;´Д`)スーパーのレジでも店員座らせろと思う
> あとこまかいお辞儀なんかいらない

いちいちお辞儀してる間にパッパと処理してくれとは思うな(;´Д`)
レジ自体の数の割に開けてるのほんの少しだったりするスーパーもあるし

参考:2010/04/23(金)11時20分38秒

>  2010/04/23 (金) 11:21:57        [qwerty]
> > 「サービスは掛け算である」と支配人が言っていた。 
> > 9人がいい接客をしても、1人が悪い接客をすると、一気に0になる。 
> > でも、マイナスにマイナスを掛ければプラスだから、みんなが悪いサービスをすればいいんじゃね?
> 日本は過剰サービスだね(;´Д`)スーパーのレジでも店員座らせろと思う
> あとこまかいお辞儀なんかいらない

マニュアル化されたサービスを事務的にされるのはすごく気分が悪い

参考:2010/04/23(金)11時20分38秒

>  2010/04/23 (金) 11:20:38        [qwerty]
> 「サービスは掛け算である」と支配人が言っていた。 
> 9人がいい接客をしても、1人が悪い接客をすると、一気に0になる。 
> でも、マイナスにマイナスを掛ければプラスだから、みんなが悪いサービスをすればいいんじゃね?

日本は過剰サービスだね(;´Д`)スーパーのレジでも店員座らせろと思う
あとこまかいお辞儀なんかいらない

参考:2010/04/23(金)11時18分05秒

2010/04/23 (金) 11:18:05        [qwerty]
「サービスは掛け算である」と支配人が言っていた。 
9人がいい接客をしても、1人が悪い接客をすると、一気に0になる。 
でも、マイナスにマイナスを掛ければプラスだから、みんなが悪いサービスをすればいいんじゃね? 

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