SCEIでは、3月1日の夕方に、他サイトでの「掲示板」への書き込みでこの事実を知ったとのこと。
その後、日米の専門検証チームによる調査を開始し、3月2日15時に不正アクセスされた顧客
および不正アクセス者の特定作業を終了したという。